Se faire accompagner quand on est parent : quand, par qui, comment choisir

Être parent ne s'apprend pas dans un manuel. Il y a des périodes où tout roule, et d'autres où l'on se sent perdu : un enfant qui ne dort plus, un ado qui se ferme, une séparation, une fatigue qui ne passe pas.

Beaucoup de parents hésitent à demander de l'aide. Par peur d'être jugés, parce qu'ils pensent que « ce n'est pas assez grave », ou tout simplement parce qu'ils ne savent pas à qui s'adresser. Cet article est là pour vous orienter.

Pas besoin d'attendre la crise

Se faire accompagner n'est pas réservé aux situations dramatiques. On peut consulter pour :

• comprendre une étape du développement de son enfant ;
• retrouver des repères après un changement (naissance, déménagement, recomposition familiale) ;
• sortir d'un cercle vicieux : cris, conflits, bras de fer répétés ;
• prendre soin de soi, parce qu'un parent épuisé ne peut pas tout porter seul.

Plus on s'y prend tôt, plus l'accompagnement est souvent court et efficace.

Qui fait quoi ? Les principaux professionnels

Le médecin traitant ou le pédiatre. C'est la porte d'entrée pour toute question de santé : sommeil, alimentation, développement, comportement inhabituel. Il peut aussi vous orienter vers un spécialiste.

Le psychologue. Le titre de psychologue est protégé par la loi : il suppose un diplôme universitaire de niveau master en psychologie. Il accompagne l'enfant, l'adolescent, le parent ou la famille face à des difficultés émotionnelles ou relationnelles.

Le médiateur familial. Idéalement titulaire du diplôme d'État de médiateur familial, il aide les parents à rétablir le dialogue et à trouver des accords, notamment lors d'une séparation (organisation de la garde, communication entre ex-conjoints).

Le conseiller conjugal et familial. Il accompagne le couple et la famille sur les questions relationnelles, affectives et de vie familiale.

Le consultant ou coach en parentalité. Il propose un accompagnement pratique au quotidien : routines, gestion des conflits, communication avec l'enfant. Attention, ce métier n'est pas réglementé : les formations sont très variables. D'où l'importance de bien vérifier le parcours de la personne (voir plus bas).

Les autres approches. Sophrologie, art-thérapie, massage bébé, ateliers de communication bienveillante… Elles peuvent apporter un vrai mieux-être, en complément et non en remplacement d'un suivi médical quand celui-ci est nécessaire.

Quel professionnel pour quelle situation ?

• Inquiétude sur la santé ou le développement : Médecin traitant, pédiatre
• Enfant anxieux, triste, en souffrance durable : Psychologue (après avis médical si besoin)
• Séparation, désaccords entre parents : Médiateur familial
• Tensions de couple qui pèsent sur la famille : Conseiller conjugal et familial
• Besoin de repères pratiques au quotidien : Consultant en parentalité
• Fatigue, stress, besoin de souffler : Médecin traitant, psychologue, approches de bien-être

5 questions à poser avant de choisir

• Quelle est votre formation ? Un professionnel sérieux répond clairement et sans détour.
• Avec quel public travaillez-vous ? Tout-petits, ados, parents seuls, familles recomposées…
• Comment se déroule l'accompagnement ? Nombre de séances envisagé, durée, présence ou non de l'enfant.
• Quels sont vos tarifs ? Et existe-t-il une prise en charge possible (certaines mutuelles remboursent une partie des séances).
• Et le feeling ? La relation de confiance compte énormément. Si vous ne vous sentez pas à l'aise après une ou deux séances, vous avez le droit de changer.

Les signaux d'alerte

Méfiez-vous d'un professionnel qui :

• promet des résultats garantis ou rapides ;
• vous demande d'arrêter un traitement ou de ne plus voir votre médecin ;
• exige de payer un grand nombre de séances d'avance ;
• reste flou sur sa formation ou son parcours.

En cas d'urgence

Si vous pensez qu'un enfant est en danger, appelez le 119 – Allô Enfance en Danger, gratuit et joignable 24 h/24, 7 j/7. En cas d'urgence médicale, composez le 15.

La Boussole des Parents, pour vous orienter

Notre annuaire rassemble progressivement des professionnels de l'accompagnement parental. Chaque fiche présente le parcours, les spécialités et les modalités de consultation, pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause.

Demander de l'aide, c'est déjà prendre soin de sa famille.

Cet article est informatif et ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé.